Informations pratiques
Contacter la billetterie
L’équipe billetterie et relations avec le public est à votre écoute pour :
- Vous informer et vous conseiller dans le choix des concerts et du placement
- Vous accompagner dans l’offre tarifaire et les formules d’abonnement
- Vous aider dans la création de votre compte en ligne et la gestion de vos commandes.
Par mail : billetterie@capitole.toulouse.fr
Par téléphone : 05 61 63 13 13
Au guichet du Théâtre du Capitole – Place du Capitole
Du mardi au samedi de 11h à 18h (hors jours fériés)
Au guichet de la Halle aux grains – Place Dupuy
Uniquement le jour du concert : 1 heure avant le début de la représentation
venir à la halle aux grains
1 Place Dupuy – 31000 Toulouse
Privilégiez les transports en commun ou le covoiturage !
Calculez votre itinéraire avec Tisseo
- Métro : Ligne B station François Verdier
- Bus : L1 – L8 – L9
- Vélo Toulouse : stations Dupuy – Combattants
- Covoiturage : application Covoitéo – Informations sur tisseo.fr/covoiteo
- Parking : Carnot – Saint-Étienne – Saint Aubin
accueil et services
L’équipe d’accueil met tout en oeuvre pour vous placer et vous offrir une
expérience optimale lors de votre venue.
Ouverture des portes :
▶ 45 minutes avant le début du spectacle.
Pour votre confort :
▶ des vestiaires gratuits et surveillés sont à votre disposition ;
▶ le programme de salle vous est gracieusement distribué dès votre arrivée. Il est également disponible sur notre site internet, 48h avant la représentation.
nos engagements réciproques
▶ Ponctualité : le concert commence à l’heure indiquée sur le billet. Pour des raisons artistiques et de confort du public, les retardataires ne pourront pas être admis dans la salle avant l’entracte.
▶ Sécurité : afin de garantir votre sécurité dans le cadre du plan Vigipirate, l’établissement peut être conduit à renforcer ses contrôles. Pour votre sécurité et votre confort, nous vous remercions d’anticiper votre arrivée et de respecter les consignes du personnel.
▶ Respect mutuel : la bienveillance et la courtoisie sont de rigueur pour toute personne présente dans l’enceinte de notre établissement.
▶ Enfants : pour une expérience sereine et agréable à tous, l’accès à nos salles est interdit aux enfants de moins de 4 ans et déconseillé aux moins de 6 ans, sauf programmation dédiée. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
▶ Photos et vidéos : dans le respect du droit des artistes, les enregistrements, ainsi que l’utilisation de caméras, d’appareils photographiques et téléphoniques, sont rigoureusement interdits.
accessibilité
Un agent dédié à l’accessibilité est à votre écoute pour vous accompagner dans le choix des spectacles et préparer au mieux votre venue.
Contactez-nous